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首页 > 公告公示
政府办公室机关干部接听“12345”市民热线活动实施方案
发布时间:2016年04月13日 字体:【大】【中】【小】
    

为进一步拓宽办公室机关干部掌握民生政策、倾听群众呼声、了解基层动态的渠道,促进机关干部更好地贴近实际、贴近生活、贴近群众,切实提高干部队伍宗旨意识和办事能力,结合办公室省级文明单位创建活动,拟开展机关干部接听“12345”市民热线活动,方案如下:

一、参加范围

办公室全体机关干部

二、责任单位

人事科、“12345”市民热线办公室

三、时间安排

每月安排2次(原则上定于当月第二周、第四周的周五上午),每次3-4人,每人每次接听时间不少于2个小时,每人每年接听次数不少于1次。

四、责任分工

1. 人事科负责制定活动方案,协调安排接听时间及人员次序,协调电政办在内网上开辟机关干部接热线专栏。

2. 热线办负责安排专用坐席,并派专业人员指导;负责现场调度和摄影摄像工作,影像资料及时上传到内网专栏。

3. 接听人员要认真遵守接话规范,服从专业人员指导,认真负责做好接听记录和回复工作。接话结束后,认真总结经验教训,1周内撰写并在内网专栏上传心得体会,文体、形式不限(拟由人事科协调电政办在内网上开辟接话大家谈专栏,促进干部交流)。

4. 人员接听顺序确定后,原则上不再调整,如遇特殊情况,需提前将调整情况报人事科、热线办备案。

接听市民热线活动时间安排表

县级领导

48

刘长青、穆修海

综合科、人事科

422

刚、许金峰

文电科、政务一科

56

李希岩、王

政务二科、三科

520

郑玉宽、张长进

政务四科、五科

68

夏连红、王

政务六科、七科

624

明、杨先武

政务八科、信息科

78

孙丙荣、柴献忠

行政科、离退休干部科

722

于吉军、徐宏城

研究室、应急办

812

王朝玺、刁

打私办、督查室

826

贺金珂、李建墩

接待办、电政办

99

王咸民、张少华

综合科、人事科

923

蔡玉虎、李洪生

文电科、政务一科

108

马志州、盖学勇

政务二科、三科

1021

谢春田、周洪法

政务四科、五科

1111

刘清树、周传勇

政务六科、七科

1125

段卫东、张

政务八科、信息科

129

慧、鞠卫光

行政科、离退休干部科

1223

桑金行、张

接待办、电政办

16

新、时晓东

打私办、督查室

120

张祥胜、张连光

研究室、应急办

210

王学昌、郑军、李滨

驻京联络处、驻津滨海办

注:接听热线时间为当日上午9:00-11:00,请各科室单位安排好参加人员,如因故不能按时参加,请事先自行协调其他科室单位调换。